コラム

高額なCRMはもう不要？問合せ管理を自社専用の画面で行う方法

月額数万円のCRMツールを使わなくても、自社専用のお問合せ管理画面は作れます。受信からステータス管理、フォローアップまでをブラウザ上で完結させる方法を解説します。